7 хитростей коммуникации, которые пригодятся тебе уже сегодня

В нынешнее время очень важно построить крепкие взаимоотношения с нужными людьми, в какой бы сфере ты ни крутился. Так уж повелось, что в нашей стране процветает кумовство, и большинство проблем и споров, к сожалению, решается не по справедливости, а по знакомству. Плохо это или хорошо — это отдельный вопрос, но если ты собрался жить в таком мире и чего-то добиваться, то ты просто обязан пользоваться ключевыми навыками коммуникации.

1. Попроси человека об услуге

Такой прием называют «эффектом Бенджамина Франклина», и заключается он в том, что человек, сделавший что-то хорошее для другого, с большей вероятностью еще раз поможет. Объяснением этому может быть то, что наш мозг видит причину, по которой мы помогли, в том, что этот человек нам симпатичен. Противоположным также считается случай, когда мы ненавидим человека, с которым поступили неправильно. Мы обесчеловечиваем его, чтобы оправдать плохие поступки, которые мы ему сделали (хотя ну смотрит он «Битву экстрасенсов» и смотрит — есть вещи и похуже, например воровать детей).

3. Незаметно кивни

Стандартный классический прием, который работает как часы. Часы, правда, не швейцарские, но хорошие. Всё достаточно просто: если ты хочешь, чтобы с тобой согласились, то слегка кивни. Но не стоит это делать очень наигранно — это должно выглядеть максимально ненавязчиво, чтобы человек даже не осознавал, что ты помогаешь ему принимать решение. Не забывай поддерживать зрительный контакт в этот момент. Его мозг подсознательно воспримет кивок как знак, что ты с ним согласен, и спровоцирует социальную реакцию кивнуть в ответ.

4. Повторяй язык тела собеседника

О его пользе ты наверняка уже слышал. Это мощный инструмент, который способен помочь тебе практически во всех сферах твоей жизни. Он может не только узнать тайные чувства и желания человека, но и заставить его поменять восприятие о себе. Допустим, когда ты нравишься человеку, он неосознанно начинает повторять некоторые твои движения. Но эта вещь работает и наоборот. Другими словами, если ты хочешь понравиться человеку и заставить его доверять, то копируй язык его тела, особенно позы и жесты. Однако не стоит слишком сильно этим увлекаться, иначе тебя либо очень быстро раскроют, либо сочтут за не очень адекватного человека.

5. Сделай паузу

Пауза в нужное время может значительно усилить эффект твоей речи. Всегда старайся говорить спокойным и уверенным тоном — это сразу даст понять, что ты уверенный в себе человек. Не говори слишком быстро, не тараторь. Кроме того, что не все смогут тебя понять, это еще подсознательно воспринимается как признак тревоги и слабости.  Но это абсолютно не значит, что теперь ты должен говорить максимально медленно — так твоим собеседникам может показаться, что ты просто не заинтересован. Найди золотую середину и вовремя замолчи, чтобы придать своим словам вес.

Громкость голоса тоже важна. Тихий голос часто ассоциируется с неуверенностью в себе и мягким характером. Учительница неспроста же тебя пересаживала на задние парты — она тебя не уважала. Громкий голос тоже людям намекает на то, что у тебя может быть неприятный характер. Как видишь, здесь тоже важна золотая середина.

6. Молчи, чтобы больше знать

Если хочешь узнать что-нибудь интересное, познавательное, сплетню на худой конец, то не надо думать, что чем больше ты будешь задавать вопросов и доставать людей, то скорее ты все узнаешь. Если ты не затыкаешься, то человеку, который условно тебе уже готов всё рассказать, просто некуда будет вставить свою фразу, чтобы ответить на твои вопросы. Так что лучше молчи. Если уж прям видишь, что нужная информация никак не вылезает изо рта собеседника, можешь аккуратно и ненавязчиво задать отдаленный вопрос, но после этого тоже придется молчать. Дело в том, что человек, находящийся под давлением, подсознательно восстает против него. Но если ты задал вопрос, и ответ оказался неудовлетворительным, то продолжай молчать. Ты увидишь, как твоему собеседнику становится неловко от этого, и уже через мгновение он будет пытаться дополнить своё высказывание.

7. Расположись поближе к оппоненту

Если во время разговора ты чувствуешь, что назревает конфронтация с кем-либо, будь то начальник, друг или бабка, сидящая у подъезда и уверенная в том, что ты наркоман и проститутка, то не стесняйся слегка нарушить личное пространство оппонента и расположиться максимально близко к нему (но не переборщи). Лучшим вариантом будет сесть с ним рядом на расстоянии полусогнутой руки. Банальная физическая близость создаст иллюзию близости эмоциональной, из-за чего у оппонента возникнет дискомфорт при открытой критике в твою сторону. Опять же, ты можешь повспоминать примеры из жизни, когда тем, кто находится дальше, всегда больше доставалось.